Política de privacidad

Política de privacidad

I. Información que recopilamos

Americatel puede recopilar información que puede incluir: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre la tarjeta de crédito. Recolectamos toda esta información o parte de ella cuando usted:

• Realiza un pedido por internet o por teléfono.
• Participa de una encuesta o concurso.
• Solicita recibir actualizaciones o promociones por correo electrónico.
• Crea una cuenta y/o guarda su información en nuestro sitio de internet.
• Es remitido a nuestra compañía a través de una promoción de mercadeo.

En el curso de cualquier transacción de ventas con Americatel, transferiremos su información a la compañía de su tarjeta de crédito para confirmar y completar su compra. En algunos casos, puede transferirse su dirección de envío a un centro de logística externo solo a los fines de enviar su pedido.

II. ¿Qué hacemos con su información?

Cuando realiza un pedido a través de Americatel, utilizamos su información personal para procesar su pedido, y nos comunicamos con usted para hacerle preguntas por teléfono, correo electrónico o correo postal.

Además, cuando crea una cuenta con Americatel y/o realiza una compra con nosotros, le enviaremos información sobre nuestras promociones, productos y servicios. Si ingresa su información en respuesta a cualquiera de nuestros concursos o promociones, utilizaremos su información personal (correo electrónico, número de teléfono o dirección postal) para enviarle información sobre nuestras otras promociones, productos, servicios y concursos, a menos que elija ser excluido en nuestras Preferencias de cuenta. Ocasionalmente, podemos utilizar su información a fin de comunicarnos con usted para saber sobre sus experiencias con Americatel y para llevar a cabo nuestra propia investigación del mercado.

III. Información que compartimos con otros y sus derechos de privacidad

Si opta por recibir información de terceros seleccionados, Americatel puede compartir su información personal con un tercero. Será contactado únicamente por este tercero a fin de informarle sobre ofertas y promociones que podrían ser de interés para usted.

En caso de que se venda Americatel, en parte o en su totalidad, divulgaremos su información personal al comprador, con la aceptación pendiente de los términos y condiciones de esta política de privacidad.

Según lo requiere la ley, Americatel tiene derecho a divulgar información sobre usted en respuesta a solicitudes de aplicación de la ley o del proceso legal. Asimismo, conservamos estos derechos a fin de proteger los intereses y activos de Americatel.

IV. Sus elecciones

En cualquier momento, puede revisar, cambiar o borrar partes de su información personal accediendo a su cuenta en línea. Simplemente inicie sesión en la sección “Mi cuenta” en el sitio de Americatel y podrá editar su información. Si lo prefiere, puede comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente por teléfono para actualizar su información en cualquier momento.

Si en algún momento decide dejar de recibir comunicaciones de Americatel, ya sea por correo electrónico, por teléfono o por correo postal, simplemente contáctenos a la dirección que aparece a continuación o anule su suscripción haciendo clic en el enlace que se envía en cada comunicación por correo electrónico nuestra o simplemente por correo electrónico a: customerservice@americatel.com.

Departamento de Servicio al cliente de Americatel

  Teléfono: 1-877-404-0123
  Correo electrónico: Customerservice@americatel.com

V. ¿Cómo utilizamos el correo electrónico?

Cuando usted le proporciona a Americatel su dirección de correo electrónico, debe esperar recibir correos electrónicos nuestros respondiendo a su solicitud o con información necesaria para procesar su pedido. Después de realizar su pedido con nosotros, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Americatel envía correos electrónicos promocionales, en ocasiones, a aquellas personas que aceptaron recibirlos. Si en algún momento decide dejar de recibir comunicaciones de Americatel por correo electrónico, simplemente anule su suscripción haciendo clic en el enlace que se envía en cada comunicación por correo electrónico nuestra.

VI. Enlaces a otros sitios

De vez en cuando, Americatel puede optar por enviar enlaces a sitios web relevantes de terceros. Estos sitios web son independientes de Americatel y tienen sus propias políticas de privacidad y seguridad establecidas. Lo alentamos a que consulte estas políticas antes de brindar su información personal. Americatel no se responsabiliza por el contenido ni las prácticas de ningún sitio web del que se brinda el enlace, y brinda enlaces únicamente a los fines de conveniencia e información de quienes nos visitan.

VII. Actualización o revisión de su información

Para actualizar su información personal puede acceder a su cuenta en línea. Simplemente inicie sesión en la sección “Mi cuenta” en el sitio de Americatel y podrá editar su información. En un esfuerzo por mantener la privacidad de su información, validaremos su identidad antes de actualizar o revisar su información.

VIII. Seguridad

Americatel ha asumido el compromiso de mantener su información personal segura, y hace todo lo posible por protegerla de pérdida, uso indebido o alteración. A fin de proteger sus datos, utilizamos diversas tecnologías y procesos. Además, Americatel solo ofrece la información necesaria a nuestras compañías externas, a fin de que puedan cumplir con sus responsabilidades.

Americatel protege y encripta la información de su pedido utilizando la tecnología de Capa de sockets seguros (Secure Sockets Layer, SSL) a medida que se transmite por Internet. Si su navegador o firewall no es compatible con SSL, no podrá realizar un pedido en línea a través de Americatel. Si por algún motivo no puede acceder a su servidor seguro, nuestro equipo de servicio al cliente podrá asistirlo por teléfono.

IX. Privacidad de los niños en nuestro sitio web

Los niños siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de brindar cualquier información personal en línea (como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) a nosotros o a otras personas. Un menor (un huésped de menos de 18 años) no debe enviar ni publicar información en este sitio.

Los menores tienen prohibido participar de concursos o promociones.

X. Cambios a la política

En ocasiones, cambiaremos nuestra política de privacidad para reflejar modificaciones en nuestro uso de su información. Los cambios se publicarán en esta política de privacidad en nuestro sitio web. Lo alentamos a que vuelva a revisarla de vez en cuando para ver si hay actualizaciones de nuestras políticas.

XI. ¿Tiene preguntas o comentarios?

Si tiene preguntas relacionadas con este política de privacidad, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Americatel a la siguiente dirección Customerservice@Americatel.com o llamando al 1-877-404-0123